Referencia

Tu cuenta en sporttrader, lista en minutos

Completa el registro con tus datos básicos y elige cómo quieres depositar: SPEI desde tu banco, pago en efectivo en OXXO o transferencia instantánea con CoDi desde tu celular.

Registro sin complicacionesSPEI, OXXO y CoDiAcceso desde celularSoporte en español
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PAGOS LOCALES

Deposita como siempre, sin rodeos

Después de crear tu cuenta, el primer depósito define cómo vas a manejar tu billetera. Con SPEI haces la transferencia desde la app de tu banco — BBVA, Banamex, Banorte — y el saldo aparece en tu cuenta en cuanto el banco confirma el envío. Si prefieres pagar en efectivo, generamos un código para OXXO: lo llevas a la tienda, pagas en caja y el depósito se acredita en tu billetera. CoDi funciona directo desde tu celular con un código QR; si tu banco ya lo tiene habilitado, es la opción más rápida. En Cancún o en cualquier estado de México, los tres métodos funcionan igual.

SPEI Transfiere desde la app de tu banco a la CLABE que te mostramos. El depósito llega a tu billetera en cuanto el banco procesa la operación, sin pasos extra.
OXXO Generamos un código de pago único. Muéstralo en caja en cualquier tienda OXXO, paga en efectivo y el saldo se acredita en tu cuenta una vez confirmado.
CoDi Escanea el código QR desde tu aplicación bancaria y autoriza el pago con tu PIN. Compatible con los bancos mexicanos que ya tienen CoDi activado.
AYUDA CON TU CUENTA

Soporte cuando lo necesitas

Si tienes preguntas sobre el registro, la verificación o tu primera recarga, el equipo de soporte responde por los canales que se muestran a continuación. Toda la atención es en español y está orientada a resolver el problema concreto que tienes, no a darte respuestas genéricas.

Chat en vivo Abre el chat desde el ícono en la esquina de la pantalla. Conecta directamente con un agente en español para resolver dudas sobre tu registro o tu billetera.
Correo de soporte Escríbenos a la dirección de soporte que aparece en la sección de ayuda. Útil para adjuntar documentos durante el proceso de verificación de identidad.
Centro de ayuda La sección de ayuda tiene respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la cuenta, depósitos con SPEI u OXXO, y pasos de verificación.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu información

La seguridad de tu cuenta no es un paso adicional, es parte del diseño. Desde el momento en que creas tu perfil, cada conexión viaja cifrada y los datos de tu billetera están separados del acceso de sesión. Aquí te explicamos los cuatro pilares que respaldan tu cuenta.

Cifrado SSL

Toda la comunicación entre tu celular o computadora y nuestros servidores viaja bajo protocolo SSL. Los datos de tu cuenta no viajan en texto abierto en ningún momento.

Verificación de identidad

Solicitamos identificación oficial antes de habilitar retiros. Este paso protege tu cuenta contra accesos no autorizados y confirma que eres el titular real.

Acceso controlado a la cuenta

Puedes revisar los dispositivos conectados a tu sesión y cerrarlos de forma remota desde la configuración. Si detectas actividad extraña, el soporte actúa de inmediato.

Protección de datos personales

Tu información no se comparte con terceros fuera de los procesos de verificación estándar. Los datos de pago como tu CLABE de SPEI se manejan con acceso restringido.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso empieza con tu correo electrónico y una contraseña. Después confirmas tu número de celular con un código que te enviamos por SMS — ese paso activa tu cuenta y habilita los depósitos. Para retirar ganancias, el siguiente paso es la verificación de identidad: subes una foto de tu identificación oficial y una selfie,

y el equipo de verificación revisa la información. Una vez aprobada, tu billetera queda desbloqueada para movimientos completos. Si en algún momento tienes dudas, el soporte en español está disponible por chat y correo desde la sección de ayuda.

  • Confirmación por SMS Al registrarte ingresamos tu número de celular y te enviamos un código de verificación. Ese paso activa la cuenta y habilita el acceso al lobby al instante.
  • Verificación de identidad Para retirar a tu cuenta bancaria necesitas subir tu identificación oficial. El proceso es claro y el equipo lo revisa en orden de llegada.
  • Acceso seguro a la cuenta Tu sesión está protegida con cifrado SSL y puedes activar la autenticación en dos pasos desde la configuración de seguridad de tu perfil.
  • Soporte en español Si algo no funciona durante el registro, escríbenos por chat o correo. El equipo de atención responde en español y conoce los pasos de cada proceso.

Cuenta

El proceso empieza con tu correo electrónico y una contraseña. Después confirmas tu número de celular con un código que te enviamos por SMS — ese paso activa tu cuenta y habilita los depósitos. Para retirar ganancias, el siguiente paso es la verificación de identidad: subes una foto de tu identificación oficial y una selfie, y el equipo de verificación revisa la información. Una vez aprobada, tu billetera queda desbloqueada para movimientos completos. Si en algún momento tienes dudas, el soporte en español está disponible por chat y correo desde la sección de ayuda.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes sobre el registro

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre cómo crear una cuenta, qué documentos se necesitan y cómo funciona el proceso completo.

Solo tu correo electrónico, una contraseña y tu número de celular. Te enviamos un código SMS para confirmar el número y activar la cuenta. El acceso al lobby queda habilitado de inmediato.

Desde tu billetera elige SPEI, OXXO o CoDi. Con SPEI transfieres desde tu banco a la CLABE que te mostramos. Con OXXO llevas el código generado a la tienda y pagas en efectivo.

La verificación de identidad es un requisito para habilitar los retiros. Subes tu identificación oficial y una selfie; el equipo la revisa y activa tu billetera para movimientos completos.

Sí. El registro, los depósitos con CoDi o SPEI y el acceso a la cuenta están optimizados para celular. No necesitas descargar ninguna aplicación adicional para empezar.

Espera un minuto y usa la opción de reenvío en la pantalla de confirmación. Si el problema persiste, el soporte por chat puede verificar tu número y reactivar el envío del código.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas. Si tienes dudas sobre la disponibilidad en tu estado, el equipo de soporte puede orientarte
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.